Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и хранения персональных данных пользователей сайта https://perevozka-rzn.ru/ (далее – Сайт), принадлежащего компании «Подъём – экспресс» (далее – Компания).

1. Общие положения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Пользователь – любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.

1.4. Согласие пользователя – добровольное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли пользователя, направленное на разрешение обработки его персональных данных в целях, определенных настоящей Политикой.

1.5. Куки (cookies) – небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранящиеся на компьютере пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.6. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Сбор и обработка персональных данных

2.1. Компания собирает и обрабатывает персональные данные пользователей в следующих случаях:

• при регистрации пользователя на Сайте;
• при оформлении заказа на аренду манипулятора;
• при обращении пользователя к Компании через форму обратной связи, электронную почту или телефон;
• при использовании пользователем Сайта с помощью куки и IP-адреса.

2.2. Персональные данные, которые Компания собирает и обрабатывает, могут включать:

• фамилию, имя, отчество пользователя;
• номер телефона пользователя;
• адрес электронной почты пользователя;
• адрес доставки заказа;
• данные банковской карты пользователя;
• данные о посещении и использовании Сайта пользователем.

2.3. Компания не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, относящиеся к расовой, национальной, этнической, политической, религиозной, идеологической, философской принадлежности, членству в профсоюзах, состоянию здоровья, интимной жизни, биометрическим или генетическим данным.

2.4. Компания собирает и обрабатывает персональные данные пользователей на основании их согласия, выраженного путем принятия пользователем условий настоящей Политики при регистрации на Сайте, оформлении заказа, обращении к Компании или использовании Сайта.

2.5. Компания использует персональные данные пользователей в следующих целях:

• идентификация пользователя в рамках исполнения договора аренды манипулятора;
• предоставление пользователям доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, обработку обращений и заявок от пользователя;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем;
• создание учетной записи для использования частей Сайта, если пользователь дал согласие на создание учетной записи;
• обработка и получение платежей, подтверждение налога или льгот по налогам, выставление счетов пользователю;
• предоставление пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
• предоставление пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостях и иных сведениях от имени Компании или от имени партнеров Компании;
• осуществление рекламной деятельности с согласия пользователя;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Хранение и защита персональных данных

3.1. Компания хранит персональные данные пользователей в соответствии с внутренними регламентами и требованиями действующего законодательства.

3.2. Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных пользователей и принимает все возможные меры для предотвращения нарушения безопасности персональных данных.

3.3. Персональные данные пользователей хранятся на защищенных серверах Компании или ее партнеров, а также на физических носителях в охраняемых помещениях.

3.4. Доступ к персональным данным пользователей имеют только уполномоченные сотрудники Компании или ее партнеров, которые подписали обязательство о неразглашении персональных данных.

3.5. В случае выявления фактов несанкционированного доступа к персональным данным пользователей, Компания незамедлительно информирует пользователей об этом по электронной почте или по телефону.

3.6. Компания не несет ответственности за утрату или разглашение персональных данных пользователей в результате действий третьих лиц, не связанных с Компанией, если такие действия были совершены без нарушения обязательств Компании по защите персональных данных;